GlanzClever GbR
Stand: 16.05.2025

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der GlanzClever GbR (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und ihren Kunden über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen im privaten Haushalt.

 

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen:
GlanzClever GbR
Lennardt Brandt & Chris Ansu
Zur Osterheide 1c
(im Folgenden „Anbieter“ genannt)
und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt).

 

3. Leistungen

Der Anbieter bietet Haushaltsreinigungen im Raum Hamburg an.
Der Umfang der Reinigung wird individuell im Buchungsprozess vereinbart. Dazu zählen regelmäßige sowie einmalige Reinigungen, ggf. mit Zusatzleistungen.

Leistungen werden nach dem im Angebot definierten Umfang erbracht. Änderungen oder Sonderwünsche müssen vorab abgestimmt werden.

 

4. Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt online über das Buchungsformular.
Mit der Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail kommt der Vertrag verbindlich zustande.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).

Die Zahlung erfolgt – je nach gewählter Methode – per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal oder auf Rechnung.

Bei regelmäßigen Reinigungen kann der Anbieter Vorauszahlungen oder Abonnements anbieten.

 

6. Stornierung und Terminänderungen

Einzelne Termine können bis 24 Stunden vor dem Reinigungszeitpunkt kostenlos storniert oder verschoben werden.
Bei späterer Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des Buchungspreises zu berechnen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder zu stornieren. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

 

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, dem Reinigungspersonal den Zugang zur vereinbarten Zeit zu ermöglichen.
Wertsachen oder empfindliche Gegenstände sollen gesichert oder entfernt werden.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden an ungesicherten oder besonders empfindlichen Gegenständen, die nicht vorher mitgeteilt wurden.

 

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“).
Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Hamburg, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.